Spedycja kontenerowa – obsługa kontenerów

Zajmujemy się również spedycją kontenerową. Od lat organizujemy i realizujemy transport kontenerów z europejskich portów morskich oraz terminali kolejowych bezpośrednio do odbiorcy – w systemie „door to door”. Współpracujemy ze wszystkimi renomowanymi armatorami, dzięki czemu świadczymy usługi na najwyższym poziomie.

 

W zakresie usług spedycji kontenerowej oferujemy Państwu :

• transport kontenerów do i z europejskich portów morskich (Hamburg, Bremerhaven, Rotterdam, Gdynia, Gdańsk) do odbiorcy,
• transport kontenerów do i z terminali kolejowych ( Małaszewicze, Łódź , Warszawa) do odbiorcy,
• organizację transportu morskiego przy współpracy ze wszystkimi renomowanymi armatorami,
• załatwianie wszelkich formalności związanych ze zwolnieniem przesyłki w porcie,
• rozformowanie kontenerów i magazynowanie towarów w naszym magazynie w Pruszkowie,
• stały dostęp do informacji na temat realizowanego transportu i aktualizowane informacje o miejscu pobytu przewożonych kontenerów,
• profesjonalne doradztwo w wyborze optymalnych warunków przewozu ładunków,
• przewóz przesyłek drobnicowych z Chin do Polski w kontenerach kolejowych z pełną obsługą agencji celnej i dowozem do odbiorcy.

 

Logistyczna obsługa klienta w transporcie morskim

W zakresie logistycznej obsługi klienta m.in. w transporcie morskim znajdują się czynności, które są na bieżąco wykonywane i dotyczą cyklu zamawiania poszczególnych dóbr i usług. Logistyczna obsługa klienta obejmuje zatem:

• przygotowanie dokumentacji dotyczącej zamówienia,
• zrealizowanie dostawy,
• rozliczenie zamówionej dostawy,
• komunikowanie się z klientem,
• usuwanie szkód, które powstały w procesie dostarczania towaru,
• naprawianie ewentualnych błędów w dostawach,
• proponowanie standardów dotyczących obsługi, które na każdym kolejnym etapie tej obsługi mogą być zmierzone oraz ocenione. Ten punkt jest szczególnie ważny, gdyż pozwala na porównywanie ze sobą poszczególnych firm transportowych i jakości oferowanych przez nie usług.

System logistycznego zarządzania nakłada na naszą firmę konieczność stałego dopasowania się do zmian zachodzących na rynku usług logistycznych. Rozumiemy jak wielowymiarowa i złożona jest obsługa klienta. Proces ten analizujemy z perspektywy działań w kilku obszarach, czyli z punktu widzenia: logistycznego, marketingowego, sprzedażowego i finansowego. Jesteśmy w maksymalny sposób skoncentrowani na swoich klientach i na spełnianiu ich potrzeb. Oznacza to zatem, że wszystkie działania, usługi oraz produkty, które oferujemy nastawione są na realizowanie właśnie tego celu.

Nasza firma specjalizuje się w profesjonalnym transporcie kontenerów morskich oferując kompleksową spedycję drogową i morską. Dzięki naszemu doświadczeniu w dziedzinie spedycji kontenerowej i profesjonalnym przewozie kontenerów, zapewniamy efektywny i niezawodny transport krajowy i międzynarodowy. Nasza profesjonalna spedycja kontenerowa gwarantuje nie tylko sprawną organizację transportu kontenerów, ale również kompleksowe wsparcie logistyczne. Dzięki naszemu doświadczeniu i wszechstronności usług w dziedzinie transportu kontenerowego, zapewniamy naszym klientom bezpieczeństwo i terminowość dostaw na najwyższym poziomie.